Je socials zijn gratis marktonderzoek

De meeste bedrijven gebruiken social media op precies dezelfde manier. Video maken, posten, views bekijken, door naar de volgende. Terwijl die kanalen je ondertussen letterlijk vertellen wat je doelgroep wel en niet interessant vindt.

Die informatie krijg je gratis. Elke maand opnieuw. En bijna niemand doet er iets mee.

Waar wij naar kijken, naast views

Views vertellen je hoeveel mensen zijn langsgekomen. Ze vertellen je niet waarom ze bleven of juist wegklikten. Daarvoor moet je een laag dieper.

• Waar mensen afhaken in een video.
• Welke hooks de aandacht het langst vasthouden.
• Welke onderwerpen het meeste engagement opleveren.
• Welke video’s het vaakst worden gedeeld.
• Welke formats structureel beter presteren.
• Welke content mensen volledig uitkijken.

Wat die cijfers je vertellen

Haken mensen bij meerdere video’s na drie seconden af? Dan ligt het probleem waarschijnlijk niet bij je bereik, maar bij je opening. Je bereikt de mensen wel, je houdt ze alleen niet vast.

Wordt één onderwerp vier keer vaker gedeeld dan de rest? Dan geeft je doelgroep letterlijk aan: hier wil ik meer van zien. Dat is geen giswerk meer, dat is een opdracht voor je contentkalender van volgende maand.

Social media is niet alleen een kanaal om content op te plaatsen. Het is ook gratis marktonderzoek dat elke maand nieuwe antwoorden oplevert.

Data boven onderbuikgevoel

De informatie die je deze maand ophaalt hoort te bepalen wat je volgende maand maakt. Niet onderbuikgevoel. Niet omdat een video ons wel leuk leek. Hoe langer je content plaatst, hoe meer je over je markt hoort te leren.

Doe je dat niet, dan plaats je na een jaar nog steeds dezelfde soort video’s als in je eerste maand. Met dezelfde resultaten.