De drie soorten content die samen klanten opleveren

Als je klanten wil halen uit social media, heb je drie soorten content nodig. Elk type doet iets anders, en geen van de drie werkt op zichzelf.

1. Entertainment levert aandacht

Dit is de content die mensen laat stoppen met scrollen. Ze is herkenbaar, grappig of verrassend, en vraagt nog niets van de kijker. Zonder dit type blijft je bereik hangen bij de mensen die je al kennen.

De valkuil: bedrijven die hier blijven steken. Veel bereik, veel reacties, en niemand die daarna weet wat je eigenlijk verkoopt.

2. Educatie levert autoriteit

Hier laat je zien dat je weet waar je het over hebt. Je legt uit hoe iets werkt, waarom iets misgaat of waar mensen op moeten letten. De kijker leert iets van je en gaat je zien als de partij die het snapt.

De valkuil: alles uitleggen en nooit laten zien dat het ook echt werkt. Kennis overtuigt het hoofd, niet het onderbuikgevoel.

3. Social proof levert vertrouwen

Resultaten, klanten aan het woord, opdrachten van dichtbij. Dit is de content die het laatste zetje geeft, omdat iemand anders bevestigt wat jij zelf al zei.

De valkuil: hier pas mee beginnen als iemand al bijna klant is. Social proof werkt juist het beste als mensen het al voorbij zagen komen voordat ze contact opnamen.

Geen van de drie werkt alleen. Samen bouwen ze een funnel: aandacht, dan autoriteit, dan vertrouwen.

Welke gebruik jij het minst?

Loop je eigen content van de afgelopen maanden eens langs en verdeel elke video over deze drie. Bijna altijd is er één stapel duidelijk kleiner dan de andere twee. Daar zit meestal ook precies de stap waar je doelgroep blijft haken.